1. 基本方針
私たちは、日々の企業活動や製品・サービスに込めた想いを積極的にお伝えし、お客様が本当に望まれていることを深く理解するために、誠実な対話を重ねてまいります。
情報発信にあたっては、法令や社内の行動基準・就業規則をしっかりと守り、だれに対しても隠し事をせず、公平で、うそ偽りのない誠実な態度を大切にします。
2. 従業員の心がけ(行動指針)
すべての従業員は、ソーシャルメディアに参加する際、以下の指針を胸に行動します。
- 正確な情報発信と、誠実な対応:事実に基づいた正確な情報発信を徹底します。万が一、誤った情報を発信したり、誤解を招く表現を行ったりした場合は、隠さず速やかにお詫びと訂正を行います。
- メディア特性の理解と責任ある行動:インターネット上に一度発信した情報は完全に消去することができないこと、そして個人の発言であっても会社の信頼や評価に影響を与えることを理解し、良識ある者として責任ある態度で対話に臨みます。
- 他者への敬意と権利の尊重:相手の発言を傾聴する姿勢を持ち、第三者の知的財産権(著作権など)、プライバシー権、肖像権などの権利を尊重します。他者を誹謗中傷したり、差別的な発信をしたりすることは一切行いません。
- 大切な情報の守秘:業務上知り得た当社の機密情報や、お客様・お取引先の非公開情報を公開することは厳に慎みます。
3. 公式発表について
当社としての公式な発表・見解の発信は、コーポレートサイトやニュースリリース等で行います。
4. コミュニティガイドライン(皆様への免責・運営ルール)
当社が運営する公式アカウントのご利用にあたり、以下のルールと免責事項を定めさせていただいております。
- お返事について:皆様からいただいたコメントやダイレクトメッセージ(DM)のすべてに対して個別にお答えすることはいたしかねます。製品やサービスについてのご質問は、当社公式サイトの「お問い合わせ窓口」をご利用ください。
- 著作権について:当社が公式アカウントで発信するコンテンツ(文章、画像、動画、資料、ロゴ等)の著作権および知的財産権は当社に帰属します。これらのコンテンツを当社の許可なく複製、転載、加工、再配布することを禁止します。
- 免責事項:当社は、ユーザーの皆様が投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。また、ユーザー間、またはユーザーと第三者との間で生じたトラブルや損害についても、当社は一切の責任を負いかねます。
- 運営の変更・終了:公式アカウントの運営は、予告なく終了、一時停止、または削除される場合があります。
5. 禁止事項と削除・ブロック基準
健全なコミュニケーションを維持するため、以下のような行為を禁止します。これらに該当する(または該当する恐れのある)投稿があった場合、当社の判断により、事前通知なしに投稿の削除やアカウントのブロック・フォロー解除を行う場合があります。
- 本人に無断で、他人の個人情報(連絡先や位置情報など)を公開・漏洩する行為
- 他人の著作権、知的財産権、プライバシーや肖像権を侵害する行為
- 当社、他のユーザー、その他の第三者を誹謗中傷し、名誉や信用を傷つける行為
- 公序良俗に反する行為、または卑猥な内容・不適切な表現を投稿する行為
- 営利・商用目的の宣伝行為、または宗教、政治活動、それに類する投稿
- 公式アカウントの趣旨とは一切関係のないスパム投稿
- その他、当社が客観的に不適切と判断した行為
制定日:2026年9月1日
株式会社サイバーテック
代表取締役社長 橋元 賢次
問合せ窓口:
https://www.cybertech.co.jp/inquire/form_contact/